Cùng với sự phát triển của kỷ nguyên công nghệ số, sự xuất hiện của KOLs làm người đại diện nhãn hàng chuyên nghiệp đã tạo nên những thay đổi tích cực và dần được biết đến như “quân át chủ bài” trong hoạt động Marketing tại các doanh nghiệp.
1. Các loại KOL làm người đại diện nhãn hàng phổ biến hiện nay:
Celebrity: Celebrity là những người đại diện nhãn hàng nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên, người mẫu hay doanh nhân thành đạt,…có sức ảnh hưởng và được đông đảo người hâm mộ và giới truyền thông quan tâm và yêu thích. Những KOLs này sẽ trở thành đại diện của nhãn hàng hay thương hiệu doanh nghiệp.
Influencer: Influencer là những người mà lời nói hay hành động của họ có sức ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội như youtube, facebook,.. đến một nhóm đối tượng nhất định nào đó. Bất kỳ ai cũng để có khả năng trở thành Influencer.
Mass Seeder: Mass Seeder là người có tầm ảnh hưởng với một nhóm đối tượng nhỏ lẻ và chia các nội dung từ Influencer hay celebs để quảng bá.
2. Nguyên tắc lựa chọn KOL mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp
Với số lượng KOL khá nhiều như hiện nay không khó để bạn có thể lựa chọn một KOL để triển khai Marketing cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm sao để chọn được một KOL tốt, phù hợp và mang lại giá trị cho doanh nghiệp là điều không hề dễ dàng. Bởi chi phí để thuê một KOL làm người đại diện nhãn hàng không hề rẻ nên nếu không chọn được KOL phù hợp rất dễ dẫn đến thất bại.
- KOL phải phù hợp với sản phẩm, lĩnh vực cần quảng bá
- Người hâm mộ KOL phải phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
- Nên chọn những KOL được nhiều người yêu mến
3. Lợi ích của KOL làm người đại diện nhãn hàng là gì?
Mời các KOL làm người đại diện nhãn hàng trong từng lĩnh vực sẽ nhanh chóng tiếp cận được với người dùng. Ngoài ra, với nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc, đảm bảo được độ tin cậy sẽ tác động tốt đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Tiếp cận đúng với khách hàng mục tiêu
KOL làm người đại diện nhãn hàng có thể giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đúng với khách hàng mục tiêu. Bởi hầu hết những người theo dõi và quan tâm họ đều thuộc một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể, một lĩnh vực nào đó.
Cho nên, thay vì chạy quảng cáo trên Facebook hay Google thì lựa chọn KOL để giới thiệu sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng với tập khách hàng tiềm năng.
- Tăng thêm độ uy tín sản phẩm trong lòng khách hàng
Như khái niệm đã đề cập, để trở thành một KOL đòi hỏi người đó phải là một chuyên gia, am hiểu và có kiến thức về một lĩnh vực nào đó. Cho nên một lời giới thiệu về sản phẩm từ họ hoặc một đoạn quảng cáo có sự xuất hiện của KOL giúp khách hàng tin tưởng hơn về sản phẩm.
Bên cạnh đó, người dùng luôn cho rằng những ý kiến, nhận định từ các KOL sẽ có giá trị hơn những đối tượng khác, bởi họ là những người thật sự am hiểu về sản phẩm và có kiến thức.
- Tăng nhận diện thương hiệu
Với những thông tin mà các KOL đưa ra để đánh giá, nhận định về sản phẩm của doanh nghiệp bạn sẽ nâng cao uy tín trong lòng khách hàng. Bên cạnh đó, các KOL làm người đại diện nhãn hàng này sẽ giúp thương hiệu bạn được lan tỏa đến nhiều người trong cùng lĩnh vực, từ đó nhận diện thương hiệu được nâng cao.
- Thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn
Một khi đã tạo dựng được lòng tin từ khách hàng và nhận diện thương hiệu được nâng cao, thì hành vi mua hàng sẽ diễn ra nhanh hơn là điều hiển nhiên.
Tâm lý chung của tất cả mọi người khi phân vân hay gặp rắc rối vấn đề nào đó, thường sẽ tìm đến những người có chuyên môn và kinh nghiệm để lắng nghe lời khuyên từ họ. Chẳng hạn, khi đau chắc chắn bạn sẽ phải nghe lời khuyên từ bác sĩ thay vì một người bạn chỉ bạn cách nào đó để giảm đau.
Tương tự như vậy, với hai sản phẩm đến từ hai thương hiệu khác nhau khách hàng sẽ luôn ưu tiên lựa chọn sản phẩm có sự xuất hiện của KOL, bởi họ tin vào những điều KOL đang giới thiệu là đúng.
- Cải thiện thứ hạng từ khóa khi làm SEO
KOL tác động khá mạnh tới khách hàng, cho nên chỉ cần KOL đăng một bài đăng trên blog hay các trang mạng xã hội nói về thương hiệu, sản phẩm kèm với một liên kết dẫn về website sẽ được Google đánh giá khá cao. Bởi với số lượng khách hàng tiềm năng từ các KOL cao sẽ giúp tăng click vào website bạn.
Nếu bạn đang có nhu cầu cần người đại diện nhãn hàng, nhưng chưa biết tìm ở đâu, xin hãy Liên hệ ngay cho Saomedia.net qua Hotline: 094.111.99.00 để được tư vấn miễn phí nhé!